개인정보처리방침

시행일: 2026년 5월 4일

켄티디엔(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

2. 개인정보의 이용 목적

• 서비스 예약 및 매니저 배정, 방문 일정 안내
• 고객 상담, 불만 처리 및 분쟁 해결
• 요금 정산 및 세금계산서 발행
• 이벤트·할인 안내 (수신 동의자에 한함)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 예약·상담 정보: 서비스 종료 후 3년 (전자상거래법)
• 후기: 게시 동의 철회 시 즉시 삭제
• 채용 지원자 정보: 채용 종료 후 1년
• 채팅 기록: 6개월 보관 후 자동 삭제

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 법령에 의한 요구가 있는 경우 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁할 수 있습니다.

• Supabase Inc. — 데이터 저장·인증 인프라
• 카카오 — 카카오톡 상담 채널 운영

6. 이용자 권리

이용자는 언제든지 본인 정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 요청 시 지체 없이 처리합니다.

7. 개인정보 보호책임자

8. 개인정보 수집·이용 동의